تعویض و مرجوعی

ما به کیفیت محصولات خود اطمینان داریم و رضایت شما برای ما اهمیت ویژه‌ای دارد. در صورتی که تمایل به تعویض یا مرجوع کردن کالای خریداری شده دارید، لطفاً شرایط زیر را به دقت مطالعه فرمایید:

1. مدت زمان تعویض و مرجوعی: شما می‌توانید تا ۵ روز پس از دریافت بسته، در صورت عدم تطابق سایز، کالا را تعویض یا مرجوع کنید. پس از این مدت، امکان تعویض یا مرجوعی کالا وجود نخواهد داشت.

2. وضعیت محصول: محصول باید در شرایط اصلی خود و بدون استفاده و آسیب به بسته‌بندی بازگشت داده شود.

3.سایز کالا: در صورتی که سایز کالای دریافتی با سایز مورد نظر شما تطابق نداشته باشد، می‌توانید درخواست تعویض سایز را بدهید. در صورت انطباق سایز جدید با موجودی، تعویض انجام خواهد شد.

4. برچسب و مارک محصول: برچسب‌ها و مارک‌های محصول باید به‌طور کامل باقی مانده و کنده نشده باشند. در صورت برداشتن برچسب‌ها یا مارک‌ها، امکان تعویض یا مرجوعی وجود نخواهد داشت.

5. فرآیند تعویض یا مرجوعی: برای تعویض یا مرجوع کردن کالا، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا راهنمایی لازم برای انجام فرآیند تعویض یا مرجوعی به شما ارائه شود. هزینه ارسال کالا برای تعویض یا مرجوعی به عهده مشتری خواهد بود.

توجه: این قوانین فقط برای محصولات خریداری شده از طریق سایت معتبر هستند و شرایط ذکر شده قابل تغییر نیست.